Analista Operacion

Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, logísticas, sistemas o afines, con experiencia en gestión operativa y seguimiento de procesos de soporte y logística para productos tecnológicos, especialmente monitores Lenovo ThinkVision y dispositivos móviles. Cuenta con conocimientos en revisión y control de backlog en SAP, análisis de alternativas de reemplazo de equipos con características similares o superiores y gestión de casos de no solución (CMT), incluyendo contacto con clientes y ofrecimiento de opciones como reembolso, nota crédito o reemplazo desde planta en China.
Requisitos:
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, logísticas, sistemas o afines
Conocimiento y manejo de Excel
Buen relacionamiento con los clientes
Responsabilidad y comromiso
Cumplimiento y orden
tiempo de experiencia: 6 meses
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