Analista Operaciones Back Office Sellers

Misión

#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo!

Descripción

Si eres una persona apasionada por la mejora continua de procesos y la operación de marketplaces, y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti!

¡En Falabella Retail, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Operaciones Back Office Sellers.

Misión del cargo

Apoyar la operación de nuestros sellers con el fin de entregar la mejor experiencia a nuestros clientes de Marketplace.

Responsabilidades

Estar a cargo de la atención de nuestros sellers en temas de Soporte Back Office de nuestro Marketplace: Despachos, Devoluciones, Indicadores Operacionales, entre otros.

• Gestionar casos levantados por sellers en Salesforce escalados en tiempos que aseguren un excelente nivel de servicio.