Analista Pleno de Experiência e Cultura

Sobre a Solfácil: Líder de mercado com mais de 6 anos no segmento de Energia Solar, somos um time que está transformando o futuro da energia solar no Brasil e buscamos pessoas que acreditam no poder da inovação e impacto positivo.

Se você se move pela curiosidade, tem sede de aprendizado e quer crescer em um ambiente dinâmico, aqui pode ser o seu lugar! Nossa energia está focada em atrair talentos que querem transformar o mercado, gente dedicada, que vai além, entregando resultados excepcionais e contribuindo para um mundo mais sustentável.

Como será seu dia a dia

• Conduzir pesquisas e mapear jornadas do cliente
• Analisar NPS, CSAT e CES, gerando insights práticos
• Identificar fricções e apoiar melhorias contínuas com áreas como Produto, Operações e Comercial
• Disseminar a voz do cliente e influenciar decisões
• Apoiar projetos de CX com autonomia e impacto

Para fazer acontecer

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