Analista post venta (inmobiliaria)

Gestionar y coordinar eficientemente la atención post-venta de los propietarios de apartamentos recién entregados, asegurando la correcta atención de garantías, la resolución oportuna de incidencias y una experiencia positiva del cliente, protegiendo a la vez los intereses técnicos, contractuales y reputacionales del proyecto.

Responsabilidades:

• Recibir, registrar y dar seguimiento a reportes de post-venta (acabados, instalaciones, equipos y áreas comunes).
• Verificar que los reclamos estén dentro del período y alcance de las garantías establecidas en contrato.
• Dar seguimiento a correcciones y trabajos de garantía hasta su cierre.
• Mantener comunicación clara y oportuna con los propietarios sobre el estado de sus casos.
• Documentar expedientes de post-venta por unidad (fotos, reportes, actas, correcciones).

Nivel Acad...