ANALISTA PROCESSOS/GOVERNANÇA PL

Na Stefanini, pensamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se tornará parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

🔎 Principais atividades

Operações e Sustentação

• Análise de incidentes técnicos de operação e problemas críticos de negócio;
• Desenvolvimento e acompanhamento de indicadores de qualidade (KPIs);
• Controle e auditoria de chamados/tickets e indicadores op...