Analista Sênior - CRM Inteligência

•Publicar e sustentar indicadores oficiais, dashboards executivos e leituras de performance no Power BI, garantindo consistência metodológica, versionamento e rastreabilidade das informações.

 •Produzir análises de performance por loja, categoria, departamento, canal, campanha e cliente, priorizando diagnósticos acionáveis e recomendações objetivas. 

•Desenvolver forecasts de venda, margem, frequência, ticket, churn e recorrência para apoiar planejamento comercial, CRM e acompanhamento da saúde do negócio. 

•Definir segmentações, audiências, jornadas e campanhas com foco em ativação, retenção, reativação e crescimento da base ativa. 

•Monitorar indicadores de cliente e campanha, como base ativa, frequência, ticket médio, churn, reativação, conversão e retorno das ações. 

•Integrar dados de CRM, Cartão Trimais, e-commerce, Trade, Pricing/Cadastro e operação para leitura unificada de performance...