Analista Soporte Comercial Canal Masivo

Gestionar y comunicar información de soporte que permita la administración, seguimiento y control de los negocios a través de procesos internos y enfoque de servicio que contribuya a consolidar y/o renovar las relaciones con los clientes

Función - Responsabilidad:

1.- Brindar soporte administrativo a través de atención de necesidades y solución a requerimientos de clientes y área comercial facilitando la gestión de cuentas y ejecución de la estrategia (35%)

2.- Elaborar reportes estadísticos y presentaciones ejecutivas para asegurar el seguimiento de la cuenta con los clientes (20%)

3.- Apoyar en el seguimiento a la cobranza, emisión, renovación, cotización, siniestros y eventos de los negocios con base a los requerimientos comerciales con el fin de mantener los niveles de servicio (30%)

4.- Ejecutar campañas para incentivar la venta y garantizar el posicionamiento de GNP a través de los productos que ahí se promueven (15%)