Analista Sr. De servicio C

Objetivo del Puesto:

Atender y garantizar el cumplimiento de niveles y estándares de servicio a clientes, distribuidores y equipos internos de AXA de acuerdo con garantías de servicio establecidas, respetando normas como políticas establecidas, aclarando y apoyando en funciones administrativas, emisión, cobranzas, siniestros, facturación, con la finalidad de incrementar la capacidad comercial, atraer nuevos clientes como mantener a los existentes.

Principales Funciones:

• Mantenimiento a cuenta por medio de movimientos como inclusiones, exclusiones, rehabilitaciones y cambio de datos en póliza
• Análisis y gestión de casos especiales
• Seguimiento a peticiones en la parte de cobranza
• Elaboración de reportes especiales para seguimiento integral del segmento

Requisitos:

• Formación Académica: Licenciatura, carrera técnica.
• Idioma: inglés básico
• Tipo y tiempo de experiencia: 1...