Analista Suporte Bilingue

Na Stefanini, a inovação não é apenas uma meta; é uma jornada que trilhamos juntos, onde a colaboração se torna a essência da transformação. Com 37 anos de história e uma presença global em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados, prontos para transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.
**Requisitos e qualificações**
Graduação completa ou cursando TI;
Inglês avançado a nível de conversação;
Suporte técnico (hardware e software homologados pelo Cliente) a usuários de estações de trabalho (desktops, notebooks, tablets e smartphones);
Configuração e instalação de equipamentos de usuários finais (desktops, notebooks, tablets e Smartphones);
Instalação e validação de softwares homologados pelo Cliente
Análise e identificação de falhas em softwares homologados;
Contato com fornecedor/ fabricante para correções necessárias;
Troca de periféricos (mouse, teclados, headsets e impressoras);
Mudança física de equipam...