Analista Suporte Júnior

Você fará parte da equipe que presta suporte técnico para as soluções Tasy da Philips, com foco principalmente no **Sistema Tasy** , atuando junto a clientes da área da saúde.
**Você será responsável por:**
* Atendimento e resolução de tickets, garantindo análise técnica e funcional das demandas;
* Garantir o atendimento ao cliente e sua satisfação, com foco em qualidade e cumprimento de SLA;
* Atuação no **módulo financeiro do sistema Tasy** **,** com foco em processos de faturamento; Suporte a regras de faturamento, preços de convênios e parametrizações do sistema;
* Apoio a demandas relacionadas ao **faturamento TISS (ANS)** **e** **faturamento SUS** **,** conforme regras vigentes;
* Análise de dados e consultas em **banco de dados SQL** para apoio à resolução de incidentes e dúvidas dos clientes.
**Para ter sucesso nessa posição você precisa:**
* Ensino médio completo; preferencialmente cursando ou com formação superior completa na área de Tecnologia da Info...