Analista técnico jr

Analista Técnico JR

Resumo: Atuar diretamente nas demandas/ordens de serviço de Manutenção e Implantação Método Operadora, garantindo o atendimento de excelência, dentro dos SLA´s estipulados, e, quando necessário a integração técnica e operacional com demais operadoras (Vivo, Claro, TIM etc.), assegurando qualidade, disponibilidade e eficiência dos serviços STFC.

Responsabilidades:

• Atuar nas Ordens de Serviço (OS) de Instalação e Manutenção, garantindo a execução eficiente das atividades técnicas;
• Realizar implantações e testes de validação técnica das entregas de numeração, assegurando o pleno funcionamento dos serviços;
• Abrir e acompanhar Boletins de Anomalia (BA) de reparo junto à ABR Telecom e operadoras responsáveis;
• Atuar diretamente nos processos de migração (virada) de clientes Método que utilizam STFC de parceiros para o STFC da Método Operadora;
• Configurar e criar rotas no sistema Classe 4;
• Executar ve...