Analistas De Calidad Jr (Monterrey)

Analista de Calidad Jr.

Responsabilidades

• Campañas de ventas, vacante de Staff
• Monitoreo de llamadas
• Identificar las áreas de posibilidad en las llamadas de los asesores
• Brindar retroalimentación dependiendo de lo encontrado en la llamada

Requisitos

• Experiencia en el área de calidad call center (NO se aceptarán otros tipos de experiencia)
• Manejo de Excel intermedio/avanzado
• Conocimiento de métricas en campañas de ventas de call center (ya que la calidad es para esas campañas)
• Empático con facilidad de palabra

Ofrecemos

• Prestaciones de ley básicas INMEDIATAS (Imss, Infonavit, aguinaldo, utilidades, etc.)
• Crecimiento dentro de la vacante y en todas las áreas del call center
• Capacitación pagada con sueldo base
• Becas escolares y descuentos con empresas
• Contratación inmediata

Horario Laboral