Analyste en soutien des infrastructures techniques intermÃdiaire (R21C)

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien des infrastructures techniques intermédiaire ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.

Responsabilités

Assurer la mise à jour des procédures et guides techniques.

Assurer la résolution des problèmes et incidents complexes.

Assurer l’évolution et l’exploitation des outils de configuration des postes et des profils utilisateurs.

Collaborer à la réalisation de divers travaux en lien avec l’ensemble des composantes de l’environnement de gestion de poste de travail.

Fournir conseils et soutien technique aux utilisateurs.

Partager la responsabilité de l’évolution et de l’exploitation de l’environnement bureautique d’Office 365 et des outils de collaboration.

Rédiger des procédures et guides en accord avec la méthodologie Macroscope.

Colla...