Analyste, Soutien Technique Applications - Application Support Analyst

Chez OneSpan, nous sommes spécialisés dans les solutions d'identité numérique et anti-fraude qui créent des expériences exceptionnelles et sécurisées.

OneSpan est à la recherche d'un.e ANALYSTE, SOUTIEN TECHNIQUE APPLICATIONS pour se joindre à notre équipe à Montréal. Selon une approche mettant le client au centre de vos interventions, vous évaluerez et respecterez les niveaux de service requis en plus de résoudre les problématiques techniques de premier niveau et ce, tout en respectant les ententes de service. Finalement, vous participerez à l’amélioration du processus de traitement des cas et de demandes de service.

En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d'une équipe de premier niveau, dévouée et déterminée à offrir un support technique hors pair à nos clients. Notre service vise à offrir un service de première qualité et l’essence de notre mission d’assurer une mise en oeuvre rapide des solutions et une résolution des problèmes centrée sur les besoins ...