Analyste Support Opérationnel pour Environnements Numériques Dynamiques

Intégrez une équipe dédiée à l'analytique et à la résolution de problèmes au sein d'un média numérique en pleine expansion. Ce rôle d'analyste support opérationnel vous permettra de contribuer à la continuité des affaires et à l'efficacité des processus.
En tant qu'analyste support, vous participerez à la mise en place de processus de prévention et de résolution d'incidents critiques. Vous gérerez des incidents affectant la publication d'informations et la génération de revenus tout en assurant une communication fluide entre les équipes. Des compétences clés incluent la gestion de systèmes IT, la veille technologique, et un esprit d'analyse aiguisé.
Key Responsibilities:
• Définir et mettre en place des processus de prévention d'incidents
• Gérer des incidents majeurs signalés par des partenaires
• Coordonner des sessions de travail pour identifier des améliorations
• Analyser et documenter des scénarios d'incidents
• Prioriser les tâches de façon autonome
Requi...