Anaplan Asiakastuki

Anaplan Asiakastuki / Ylläpitokonsultti 
Etsimme kasvavaan EPM-tiimiimme Anaplan Asiakastuki/Ylläpito-konsulttia vahvistamaan palveluitamme pitkäaikaisille asiakkaillemme. Tässä roolissa työskentelet osana kokeneiden EPM- ja Anaplan-asiantuntijoiden joukkoa, jossa autamme asiakkaita varmistamaan liiketoimintakriittisten suunnittelu- ja ennustamisratkaisujen jatkuvuuden, laadun ja kehityksen.

Tukipalvelumme ovat tärkeä osa asiakkaidemme jatkuvaa kehittämistä, ja tässä roolissa varmistat, että heidän Anaplan-ympäristönsä toimii luotettavasti ja ajantasaisesti.
Mitä roolissa teet? 
Tässä tehtävässä vastaat asiakkaidemme Anaplan-ratkaisujen ylläpidosta, tukipyynnöistä ja pienkehitystehtävistä sovittujen SLA-mallien mukaisesti.  

Arkeasi ovat esimerkiksi: 

• Anaplan-mallien tuki, virhetilanteiden selvitys ja käytön ohjaus 

• Pienkehitystehtävät ja muutospyyntöjen toteutus 

• Uusien ominaisuuksien ja parannusten suun...