Anfitrión / Especialista en Atención al Cliente VIP / Inglés (Medellín)

Prestigiosa Clínica de sector privado se encuentra en búsqueda de Anfitriona para su equipo de trabajo.

Requisitos

• Educación: Técnico o tecnólogo en servicio al cliente, hotelería, turismo o afines.
• Formación adicional: Informática, Office (Excel, PowerPoint), servicio al cliente. Deseable formación en protocolo y atención VIP.
• Experiencia: Mínimo 1 año como anfitriona, atención al cliente, hotelería o clínicas de alto nivel.
• Idiomas: Inglés nivel B1 o B2 (requisito obligatorio).

Funciones Principales

• Dar la bienvenida a pacientes y visitantes, transmitiendo calidez y profesionalismo.
• Guiar y acompañar a pacientes y acompañantes durante su visita (consultas, exámenes, procedimientos, cirugías, laboratorios).
• Informar sobre citas, tiempos de atención y ubicación de áreas.
• Anticipar y atender necesidades del paciente, brindando apoyo emocional en momentos delicados.
• Ofrec...