d) Kundenservice Finanzwesen

AKDB

Vollzeit Würzburg, Bavaria Financial Specialists

Posted:

June 18, 2026

Location:

Würzburg, Bavaria, Germany

Job Description

Dein neuer Job als Anwendungsberater (m/w/d) Finanzwesen
Beratung und Betreuung unserer Kund:innen bei fachlichen und anwendungsbezogenen Fragen rund um unsere Softwarelösungen im Finanzwesen

Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen im Rahmen des Kundenservice

Aufnahme, Priorisierung, Dokumentation und eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen im Ticketsystem

Unterstützung bei der Einführung und Anwendung unserer Produkte

Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen und Servicequalität

Aktive Mitarbeit im Wissensmanagement (z. B. Erstellung und Pflege von Anwendungshilfen, Dokumentationen)

Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Weiterentwicklung unserer Produkte

Das bist Du

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im kaufmännischen, verwaltungsbez...

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Job Overview

Job Type: Vollzeit

Location: Würzburg, Germany

Posted: June 18, 2026

Deadline: July 28, 2026