Application & Service Manager Workplace Excellence m/w/d

Stellenbezeichnung

Beschreibung der Aufgaben

• Technische Betreuung des Anwendungsportfolios von Digital Workplace (SharePoint, MS Teams, Intranet, Vorlagentool, etc.) und HR Systemen (HRM, Payroll, Zeiterfassung, etc.) mit den entsprechenden Umsystemen
• Sicherstellung der Verfügbarkeit, des Supports und der Weiterentwicklung der verschiedenen Anwendungen (inkl. Planung und Durchführung von Release-Updates)
• Erstellung von Konzepten und Dokumentationen im eigenen Fachbereich (DWP / HRM)
• Beratung und Schulung der Key-User-Organisationen im HQ und den Tochtergesellschaften
• Erfassung der Kundenanforderungen und formulieren von gemeinsamen Zielen sowie planen, gestalten und umsetzen von User Stories zusammen mit dem Business
• Priorisierung und Pflege Service Backlogs unter Berücksichtigung von Zielen, Terminen und Budgetvorgaben
• Beurteilung von Geschäftsanforderungen sowie Analyse und Entwicklung von Spezifikationen...