Application Support Team Leader - Hybrid Working

Application Support Team Leader

Madrid, zona norte (Modelo híbrido, 2 días en la oficina)



Para importante empresa del sector financiero, busca incorporar un/a Application Support Team Leader .

El contrato será con nosotros (Matchtech).

La compañía opera en un entorno internacional, dinámico y altamente regulado, con un fuerte enfoque en la innovación y la experiencia de cliente.



Tu misión

Liderar el equipo de soporte de aplicaciones, garantizando la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de sistemas críticos, así como la mejora continua del servicio.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Liderar, coordinar y desarrollar el equipo de soporte

Garantizar el cumplimiento de SLA/KPIs y la calidad del servicio

Gestionar incidencias y problemas en entornos productivos críticos

Actuar como punto de contacto entre IT, negocio y proveedores

Asegurar la correcta configuración de los s...