ApplikationsbetreuerIn (a), 80 - 100%

• Technischer 2nd-Level Support unserer Softwarelösung e4 für die Energiebranche
• Bearbeitung von Kundenanfragen (Analyse, Beantwortung, Beratung)
• Unterstützung und Schulung der Anwender:innen im Tagesgeschäft
• Betreuung von Prozessen in Energieverrechnung, Buchhaltung und Smart-Meter-Rollout sowie Messdatenmanagement
• Mitarbeit bei Einführungs- und Migrationsprojekten
• Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung bei technischen Themen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als technischer Kaufmann oder im wirtschaftsinformatischen Bereich (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Applikationssupport) oder gleichwertige Erfahrung
• Erfahrungen in der Energie- und/oder Wasserversorgungsbranche oder grosses Interesse, die Prozesse der Branche kennenzulernen
• Sehr gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Tools (Microsoft Office, ERP-Systeme)
• Freude am technisc...