Architecte principal de solutions - Amazon Connect

Airbus Canada
Full-time mississauga, peel region IT & Technology
Posted:
June 16, 2026
Location:
mississauga, peel region, Canada

Job Description

Principales responsabilités

  • Concevoir, architecturer et documenter des solutions Amazon Connect hautement évolutives, résilientes et sécurisées. Définir l’architecture globale CCaaS ainsi que les meilleures pratiques pour l’équipe de livraison des solutions.
  • Gérer, encadrer et superviser les partenaires de livraison externes et les intégrateurs de systèmes (SI) dans le cadre de projets conjoints. Agir à titre d’autorité technique principale afin de garantir que les livrables des tiers respectent les normes d’architecture, les standards de qualité et les échéanciers de déploiement de Bell.
  • Concevoir des intégrations complexes entre Amazon Connect et d’autres services AWS (Lambda, Lex, DynamoDB, Kinesis), ainsi qu’avec des systèmes d’entreprise tiers (CRM tels que Salesforce, outils de gestion des effectifs/WFM et API personnalisées).
  • Diriger la conception et la mise en œuvre de solutions d’intelligence artificielle conversationnelle, d...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: mississauga, Canada
Posted: June 16, 2026
Deadline: July 26, 2026