Architecte principal de solutions - Amazon Connect

Bell

Full-time Montreal, Quebec Computer Occupations

Posted:

June 04, 2026

Location:

Montreal, Quebec, Canada

Job Description

Principales responsabilités
Concevoir, architecturer et documenter des solutions Amazon Connect hautement évolutives, résilientes et sécurisées. Définir l’architecture globale CCaaS ainsi que les meilleures pratiques pour l’équipe de livraison des solutions.
Gérer, encadrer et superviser les partenaires de livraison externes et les intégrateurs de systèmes (SI) dans le cadre de projets conjoints. Agir à titre d’autorité technique principale afin de garantir que les livrables des tiers respectent les normes d’architecture, les standards de qualité et les échéanciers de déploiement de Bell.
Concevoir des intégrations complexes entre Amazon Connect et d’autres services AWS (Lambda, Lex, DynamoDB, Kinesis), ainsi qu’avec des systèmes d’entreprise tiers (CRM tels que Salesforce, outils de gestion des effectifs/WFM et API personnalisées).
Diriger la conception et la mise en œuvre de solutions d’intelligence artificielle conversationnelle, d’IA générative et...
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Montreal, Canada

Posted: June 04, 2026

Deadline: July 14, 2026