Arquitecto(a) de Experiencia del Cliente

Grupo Vanti, líder en Distribución y Comercialización de Gas Natural en Bogotá, busca un Profesional de Experiencia del Cliente. Este rol implica diseñar y desarrollar estrategias para incrementar el índice de satisfacción de los clientes, basándose en la comprensión de la voz del cliente.

Se requiere mínimo 3 años de experiencia en la implementación de estrategias de experiencia y conocimiento en metodologías como Design Thinking. Se valorará el uso de herramientas digitales para mejorar la experiencia del cliente.