Job Description
**Empresa líder en la fabricación y distribución de equipo para la industria gastronómica con más de 42 años de experiência te invita a ser parte de su equipo como**:**ASESOR ATENCIÓN A CLIENTES INBOUND****PRINCIPAL FINALIDAD**:Convertir de manera eficiente los leads entrantes (llamadas, WhatsApp, chat, formularios y marketplace) en ventas rentables, brindando asesoría consultiva especializada y cumpliendo las metas comerciales establecidas, manteniendo los estándares de calidad y servicio de la empresa.
**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**:- Atender llamadas, WhatsApp y chat de forma profesional y oportuna.
- Detectar necesidades del cliente y brindar asesoría técnica.
- Elaborar cotizaciones estratégicas y cerrar ventas con margen objetivo.
- Dar seguimiento al pipeline de ventas y registrar interacciones en CRM.
- Aplicar técnicas de upselling y cross selling.
- Resolver dudas, objeciones y brindar seguimiento postventa.
- Validar información previa a fac...
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