Asesor Call Center Bogotá

¿Qué harás?

• Gestionar llamadas INBOUND y OUTBOUND para agendamiento de servicios.
• Programar citas de mantenimiento (mecánica y colisión).
• Realizar seguimiento a clientes y reprogramación de citas.
• Gestionar bases de datos y generar oportunidades comerciales.
• Promocionar campañas, servicios y contratos de mantenimiento.
• cumplir indicadores de gestión (KPIs) de calidad, agendamiento y ventas.

¿Qué buscamos?

• Técnico, tecnólogo o estudiante en áreas administrativas, mercadeo, comunicación o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en call center, servicio al cliente o ventas.
• Experiencia en manejo de bases de datos en frío (outbound).
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook).
• Conocimiento en plataformas de contact center y canales digitales.

Competencias clave

• Excelente comunicación y actitud de servicio.
• Orientació...