Asesor de atención al Cliente

Overview

Nos encontramos en búsqueda de AUXILIAR CALL CENTER para nuestra linea de SERVICIO AL CLIENTE, personas con habilidades de comunicación, empatía y actitud de servicio para acompañar a nuestros clientes en el seguimiento y monitoreo de la prestación del servicio de transporte de la mano con diversas EPS.

Salario: $ 1.879.536 + Auxilio de transporte, horas extras, recargos y prestaciones de ley.

Horario: Lunes a sábado rotativo (turnos en la mañana, tarde y noche madrugada) 44 horas semanales.

Linea de atención Inbound y Outbound (atención de llamadas y confirmación de servicios). Trabajo 100% presencial.

Responsabilidades

• Experiencia de 6 meses en cargos similares.
• Gestionar información respecto a los servicios, realizar confirmaciones y modificaciones de servicios programados.
• Gestionar solicitudes de acuerdo con asignaciones, reporte de autorización y cancelación o modificación del servicio.