Asesor de atención al cliente

Unibanca es una empresa no bancaria, especializada en la transferencia electrónica de fondos y de información, en el procesamiento y administración de redes de cajeros automáticos, tarjetas de débito, crédito, pre-pago y en la prestación de otros servicios afines a sus miembros o clientes.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de Asesor(a) de Atención al Cliente:

Objetivo:

Atender las solicitudes de autorización, bloqueos, redención de puntos y consultas de tarjetas que se reciben a través de la Central de Servicios al Cliente.

Funciones Principales:

• Análisis de alertas de fraude
• Atención de call center (Atender solicitudes, consultas, verificar bloqueos, etc.)
• Realizar reportes.

Requisitos:

• Profesional técnico administración bancaria o afines.
• Conocimientos de inglés (deseable)
• Microsoft Office - Intermedio.
• Experiencia mínima 3 meses (deseable) <...