Asesor de Atención al Cliente

Descripción del puesto

Funciones a desempeñar:

• Atender y gestionar reclamos de clientes relacionados con servicios de Cálidda de manera eficiente y cordial.
• Brindar información precisa a los clientes.
• Cumplir con los indicadores de calidad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
• Mantener una comunicación clara y profesional con los clientes, demostrando empatía.

Requisitos

Formación y experiencia requerida:

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente call center (indispensable)
• Secundaria completa
• Conocimiento de Office a nivel usuario
• Orientación a resultados, habilidad de negociación, manejo de objeciones y calidad en Atención al Cliente
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en la sede de Ate.

Beneficios

Horario:

• Lunes a Domingo
• Franja horaria: ...