Asesor de Fidelización Bogotá (Bogotá)

El Asesor de Fidelización es responsable de fortalecer la relación con los usuarios mediante el contacto oportuno y la promoción de los servicios de salud visual, garantizando una atención cordial, efectiva y orientada a la satisfacción del cliente. Su gestión contribuye al cumplimiento de metas comerciales y al crecimiento sostenible de la organización.

Responsabilidades y Tareas

• Realizar prospección de bases de afiliados y usuarios atendidos.
• Contactar a los clientes a través de WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas y otros medios masivos.
• Ejecutar demanda inducida para el servicio de optometría en la Regional Huila.
• Asignar, reubicar y cancelar citas según las necesidades de la gestión.
• Tabular información y presentar informes de gestión y resultados.
• Brindar atención oportuna, cordial y enfocada en la fidelización de los usuarios.
• Mantener actualizada la información de los clientes y regis...