Asesor de Reclamos

Postula y forma parte de la familia SHALOM

Somos una empresa dedicada al transporte de carga y encomiendas a nivel nacional; y nos encontramos en la búsqueda de un Asesor(a) de reclamos FULL TIME para La Victoria.

Requisitos

• Egresados o estudiantes de la carrera de Ciencias de la Comunicación, Derecho o afines
• Experiencia mínima de 6 meses (deseable)
• Dominio de Computación y Microsoft office (nivel intermedio - deseable).
• Manejo de clientes exigentes.
• Correcta comunicación oral y escrita.
• Disponibilidad para PRESENCIAL en horario FULL TIME.

Funciones

• Brindar un trato cordial a todos los clientes.
• Atención a quejas y reclamos de manera eficaz y eficiente.
• Dar respuesta a las cartas de reclamo (simples o notariales) realizadas por los clientes.
• Dar respuesta a las quejas o reclamos presentados en el Libro de Reclamaciones.
• Brindar asesoría a los...