ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE - 113524 USIACURI

Asesor de Servicio al Cliente

¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!

¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!

Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con el protocolo de servicio y las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

Responsabilidades principales

• Brindar atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados en los puntos de servicio.
• Ejecutar el protocolo de servicio y realizar el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
• Manejar las tareas de servicio al cliente, usando herramientas ofimáticas (Word, Excel) nivel básico.

Cualificaciones

• Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
• Conocimientos en manejo de ...