Asesor de Servicio al Cliente - Bogotá

Formación académica

Técnico en Gestión Administrativa, Servicio al Cliente o áreas afines.

Experiencia requerida

Entre 1 y 3 años en call center, servicio al cliente y/o campañas inbound.

Manejo básico de Excel.

Principales funciones

• Brindar atención a estudiantes a través de los canales y tiempos institucionalmente establecidos.
• Gestionar acompañamiento oportuno para promover la permanencia estudiantil.
• Ejecutar actividades inbound, outbound y actualización de información de estudiantes.
• Garantizar acceso oportuno a trámites, productos y servicios institucionales.

Condiciones laborales

• Contrato: Término indefinido
• Modalidad: Presencial
• Ubicación: Bogotá calle 61 # 7-69 - Chapinero.
• Salario: $1.751.000 + Beneficios institucionales (prima extralegal, becas institucionales, fondo de empleados, entre otros).
• Vinculación directa con la instit...