Asesor de Servicio Técnico Automotriz

Company Description: Recasur

Job Description: Recasur busca un(a) Asesor(a) de Servicio para su taller automotriz, responsable de atender y asesorar a los clientes durante todo el proceso de ingreso, seguimiento y entrega de sus vehículos, asegurando una atención clara, ordenada y orientada a la satisfacción del cliente, así como al correcto funcionamiento operativo del taller.

Responsabilidades principales

• Recibir a los clientes, levantar requerimientos y realizar inspección visual del vehículo al ingreso.
• Generar y gestionar órdenes de trabajo en el sistema.
• Coordinar la programación de trabajos del taller según capacidad operativa.
• Mantener comunicación con los clientes sobre avances, plazos y servicios adicionales.
• Realizar la entrega del vehículo, explicando los trabajos realizados y validando la conformidad del cliente.
• Registrar y mantener actualizada la información administrativa y técnica del proceso.