Asesor De Servicio Y Soporte Técnico

Buscamos un/a **Asesor(a) de Servicio y Soporte Técnico Hotelero** para brindar atención y solución efectiva a nuestros clientes del sector hotelero.
- Ubicación: Cancún - Modalidad presencial_**Funciones principales**:Atención a clientes (hoteles) vía telefónica y sistema de ticketsGestión y seguimiento de consultas e incidencias técnicasApoyo en el uso correcto de nuestra plataformaRevisión y aplicación de manuales internosComunicación efectiva con distintas áreas del equipo**Requisitos**:Licenciatura en Turismo, Hotelería o afínMínimo 1 año de experiência en **reservaciones**, **operación hotelera** o **channel manager**Buen manejo de **Excel y herramientas digitales**Inglés básico o intermedioProactividad, organización y orientación al cliente**Ofrecemos**:Sueldo: $16,700 brutos mensualesHorario: Lunes a viernes 8:00 a 17:30 h, sábado medio díaPrestaciones de ley desde el primer díaCapacitación técnica continuaOportunidad de crecimiento dentro de una empresa de tecnología ho...