Asesor de Servicios

Asesor de Servicios

KyF Autotec | Surquillo, Lima

En KyF Autotec estamos buscando un Asesor de Servicios que sea el principal punto de contacto entre nuestros clientes y el taller. Esta posición es clave para garantizar una experiencia profesional, transparente y de alta calidad en cada servicio que brindamos.

¿Cuál será tu rol?

Serás responsable de acompañar al cliente desde que deja su vehículo hasta que lo recoge, asegurando una comunicación clara, una correcta gestión del trabajo y una excelente experiencia.

Tus principales funciones serán:

• Recibir al cliente y su vehículo, realizar la inspección inicial y registrar toda la información en la ficha técnica.
• Explicar al cliente el diagnóstico, presupuesto y trabajos a realizar.
• Coordinar con el jefe de mecánicos la asignación y ejecución del trabajo.
• Gestionar la compra de repuestos cuando sea necesario.
• Mantener informado al cliente sobre el avance...