Job Description
**Vacante para la empresa GRUPO CEVER en Santa Fe - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:
Grupo Corporativo solicita:
ASESOR TI Para la División de Alimentos BILINGÜE
Objetivo del Puesto: Proporcionar soportetécnico eficiente y eficaz a las agencias, gestionando y resolviendo tickets de servicio, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas y tecnologías de la información y esteblecer comunicación con la marca internacional
Horario:
Lunes a viernes: 9:00 AM - 6:30 PM y Sábados: 9:00 AM - 2:00 PM
**Responsabilidades**:
Gestión de Tickets de Servicio:
Recepción, clasificación y seguimiento de tickets de soporte técnico.
Resolución de problemas técnicos relacionados con hardware, software y redes.
Documentación detallada de cada caso y su resolución.
Soporte Técnico:
Proporcionar soporte de primer y segundo nível a los usuarios.
Configuración y mantenimiento de equipos informáticos y dispositivos periféricos.
Insta...
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