Asesor Digital Automotriz

Sobre nosotros

En 360 Automotriz, taller especializado en mecánica general, planchado y pintura al horno, trabajamos en alianza con Pacífico Seguros para brindar un servicio de alta calidad. Buscamos un Asesor Digital que apoye la gestión comercial y de atención al cliente a través de canales digitales, asegurando una comunicación oportuna, seguimiento de servicios y una experiencia positiva para nuestros clientes.

Funciones

• Atención y asesoría a clientes a través de canales digitales (WhatsApp, redes sociales, correo y otros).
• Registro y seguimiento de solicitudes, cotizaciones y órdenes de servicio en el sistema.
• Coordinación con el área de taller para el seguimiento del estado de los vehículos y servicios.
• Apoyo en la generación de reportes de atención, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
• Seguimiento postservicio para asegurar la calidad de la atención y fidelización.

Requisitos

• E...