ASESOR SENIOR DE EXPERIENCIA AL CLIENTE SBP (JEFATURA ROCIO)

ID de la solicitud: 245324

Gracias por tu interés en ser parte de Scotia Contacto, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Propósito
Brindar atención eficiente en primera línea sobre consultas, reclamos e informes de productos y/o servicios
a los clientes, así como promover la venta proactiva aprovechando el contacto del cliente.
Responsabilidades

•Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones del banco con sus clientes.
•Brindar atención oportuna y eficaz a las consultas, reclamos e informes de clientes respecto a los productos y servicios que ofrece el banco, así mismo ofrecer productos y servicios acordes a sus necesidades.
•Realizar seguimiento a los casos posteriores a la atención, según corresponda.
•Ser un apoyo para la supervisión como responsable...