Asesor Senior de fidelización Programa Novios - Las Condes

Descripción

¡Buscamos Asesor(a) de Fidelización Omnicanal (Programa Novios)! ¿Eres un solucionador experto con visión comercial y alta orientación al cliente? En Manpower buscamos profesionales con un marcado perfil corporativo para liderar el negocio de las listas de regalos. Buscamos ejecutivos capaces de captar, fidelizar y resolver requerimientos de clientes de alto valor a través de todos nuestros canales digitales.

Responsabilidades

• Venta Consultiva y Captación: Liderar reuniones para asesorar e inscribir parejas, impulsando la venta de listas de regalos y la apertura de Tarjetas de crédito.
• Gestión End-to-End (Postventa): Ser el 'dueño' del cliente. Ingresar, gestionar y resolver requerimientos comerciales de primera línea utilizando nuestro sistema CRM (Siebel).
• Atención Omnicanal Resolutiva: Contener y gestionar casos a través de plataformas como Postcenter (WhatsApp), correo electrónico y teléfono, manteniendo un est...