Asesor Servicio Al Cliente Call Center Chía (Colombia)

En Tumatera, buscamos un Asesor/a de Servicio al Cliente para integrarse a nuestro equipo en Chía. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y te apasiona ayudar a los demás, esta es tu oportunidad. Buscamos un perfil orientado al cliente, con capacidad para resolver consultas y brindar soluciones efectivas a nuestros clientes de manera productiva y amigable.

Responsabilidades

• Atender y gestionar las consultas de clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en línea.
• Brindar soluciones rápidas y efectivas a las dudas, quejas o solicitudes de los clientes.
• Realizar seguimientos para asegurar la satisfacción del cliente.
• Resolver problemas de manera efectiva, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por la empresa.
• Cumplir con los objetivos y metas de rendimiento relacionadas con la atención al cliente.

Requisitos

• Experiencia pr...