Asesor telefónico

EADIC, una empresa líder en el campo de la educación y formación en línea, está buscando una persona altamente motivada y dinámica para unirse a nuestro equipo como Asesor Telefónico en nuestra oficina de Bogotá. Como Asesor Telefónico, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente a nuestros clientes a través de la comunicación telefónica.

• Atender llamadas entrantes y responder a las consultas y solicitudes de los clientes de manera profesional y oportuna.
• Brindar información precisa sobre nuestros productos y servicios a clientes potenciales y existentes.
• Ayudar a los clientes a navegar por nuestra plataforma en línea y solucionar cualquier problema técnico.
• Manejar y resolver quejas y preocupaciones de los clientes con paciencia y empatía.
• Mantener un alto nivel de conocimiento de los productos para abordar eficazmente las consultas de los clientes y ofrecer recomendaciones.
• Colaborar con otros miembros del ...