Job Description
Brindar soporte a las áreas de servicio a clientes en aspectos técnicos (aprovisionamiento, tasación y funcionalidad), así como de índole comercial para dar solución a las fallas en productos de transmisión de datos y de valor agregado de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.
- **Experiência**_: Atención A Clientes y Servicios de Datos.
**Funciones**:
- Atender las solicitudes de los clientes
- Verificar que los medios de comunicacion esten funcionano adecuamente y con informacion actualizada
- Atencion y servicio al cliente ya sea via telefonica o correos sobre fallas y dudas del servicio.
- Identificar fallas
- Levantar reportes
- Realizar pruebas y monitoreo
**Requisitos**:
- Escolaridad: Informática, Sistemas, Ingeneria en Comunicaciones y Electronica (CONCLUIDA, COMPROBABLE)
- Disponibilidad de Horario
- Disponibilidad de Trayecto
**OFRECEMOS**:
- Atractivo sueldo
- Prestaciones de Ley y Superiores
Apply for this Job
Submit your application for the Asesor Telefonico - Telcel Mty position at Telcel.
Apply Now Save for Later