Asesora Call Center Agendamiento - Cercado de Lima

Somos una empresa de telecomunicaciones, con más de 45 años en el sector y actualmente estamos en la búsqueda de una Asesora de call center.



Requisitos:

Con experiencia en Call Center mínimo 1 año.

Residir en Cercado de Lima o distritos aledaños.

Facilidad de comunicación, proactividad, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, honestidad. Enfocado a la mejora continua.

Disponibilidad para gestionar de lunes a domingo con un día de descanso rotativo.



Funciones:

Contactar a los clientes para coordinar y confirmar vistas de instalación / averías / postventa.

Validar dirección, plan contratado y documentación del cliente.

Llevar un control de las programaciones realizadas.

Realizar seguimiento a citas programadas y reagendamientos.

Reportar diariamente los resultados de gestión a su jefe inmediato.

Brindar atención cordial y orientación básica al cliente.

Otras funciones que le asig...