Asesor/a call center

La Universidad Continental, somos una organización de educación superior y nos encontramos en la búsqueda de Call Center Ventas - Lima
FUNCIONES
•Aplicar los documentos relacionados para mejorar la calidad de servicio y atención al usuario a través de los servicios virtuales.
•Realizar el proceso de admisiones omnicanal de los programas académicos según los parámetros e instrucciones definidos por la Universidad Continental con el fin de contribuir al crecimiento y desarrollo de la institución.
•Asesorar al aspirante, inspirarlo, persuadirlo y concretar el cierre comercial de manera clara para la consecución final de la matrícula.
•Realizar acompañamiento a las solicitudes hechas por los aspirantes/estudiantes, utilizando las herramientas de trabajo para dar un cierre eficiente de matrícula.
•Realizar la tipificación correcta de acuerdo a la respuesta del aspirante.
•Gestionar bases de datos (maduración, remarketing, etc), logrando un contacto directo con el pr...