Asesor/a Cobranza

Scotiabank

Full-time Cuautitlán Izcalli, State of Mexico Financial Clerks

Posted:

June 01, 2026

Location:

Cuautitlán Izcalli, State of Mexico, Mexico

Job Description

ID de la solicitud: 258028

Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

Responsabilidades:
Verificar las características del crédito del cliente con el que se establece contacto y, de acuerdo a su nivel de mora y capacidad de pago, gestionar la cuenta utilizando como herramienta el proceso y estrategia de Cobranza establecido.

Realizar un análisis objetivo para identificar las causas de impago o las circunstancias por las cuales el cliente ha dejado de pagar su crédito.

Asesorar al cliente con empatía con la solución o alternativa de pago más viable ofreciendo, cuando aplique, los diferentes planes de apoyo (regularización, programa de pagos, reestructura, liquidación, etc.) con apego a la estrategia y escala de negociación vigentes, esforzándose por lograr continuamente mejores resultados respecto a las métricas o KPI’s que se tienen c...

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Cuautitlán Izcalli, Mexico

Posted: June 01, 2026

Deadline: July 11, 2026