Asesor/a de Servicio al Cliente Yape

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE YAPE - LIMA.

¿Cuál es el reto?

Gestionar las consultas e incidencias de nuestros clientes a través de WhatsApp, con el fin de dar soluciones eficientes y oportunas. Te sumarás al equipo de la Gerencia División de Canales de Atención, donde buscamos mejorar la experiencia del cliente con nuestro servicio.

¿Cómo impactarás en grande?

• Contestar mensajes y comentarios de los clientes, a través de WhatsApp.
• Utilizar herramientas digitales para dar respuesta a las incidencias de los Clientes.
• Brindar retroalimentación a otras áreas acerca de los con mayores incidencias para los clientes, reportados en las redes.
• Alertar y accionar de forma...