Asiakkuusjohtaja (2 paikkaa), Suuret yritysasiakkaat, Pohjola Vakuutus (Helsinki ja Tampere)

Tule meille kollegaksi

Pohjola Vakuutuksen Asiakkuudet-organisaatio koostuu henkilö- ja yritysasiakkaiden vakuutusten myynnistä ja asiakkuuksien hoidosta eri kanavissa. Toiminto vastaa asiakaskokemuksen ja asiakaskanavien systemaattisesta ja kokonaisvaltaisesta kehittämisestä, asiakkuusstrategiasta ja sen toteuttamisesta sekä asiakas- ja markkinointiviestinnästä. Lisäksi toiminnon vastuulla on Pohjola Vakuutuksen brändin johtaminen, vaikuttava monikanavainen brändi- ja mielikuvamarkkinointi ja asiakkuusmarkkinointi sekä asiakkuuksien ja myynnin analytiikan ja raportoinnin kehittäminen.

Tehtävästä

Asiakkuusjohtajana vastaat alueellasi ensisijaisesti uusasiakashankinnasta sekä nimettyjen asiakkuuksien hoidosta ja asiakaskokemuksesta, maksutulon kasvusta, toiminnan tehokkuudesta, kannattavuudesta ja lisämyynnistä. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä Pohjola Vakuutuksen ylimmän johdon kanssa, tuoden näkemyksiä markkinasta, asiakkuuksista ja kasvun mahdolli...