Asistencia de Atención al Cliente – Postventa y Garantías

Somos una empresa peruana de recursos humanos que brinda servicios de intermediación laboral, outsourcing y selección de personal para distintas empresas y sectores. A solicitud de nuestro cliente del rubro de manufactura de metales y aluminio estamos en busqueda de un Asistente SAC para el distrito de Santa Anita.

Funciones:

• Organizar la documentación del área.
• Atención de solicitudes de quejas y reclamos de manera oportuna, de los diferentes canales de distribución.
• Registro de devoluciones y requerimientos de garantía
• Conocimiento de los productos y beneficios, así como aspectos técnicos.
• Asesoramiento y guía a los clientes sobre los productos
• Coordinar y realizar visitas técnicas y servicios en Lima y provincias.
• Realizar tareas operativas relativas al producto y servicios
• Coordinar con el área comercial los casos de garantía pendientes.
• Otras afines al cargo y servicio

R...