Asistente Centro Médico Viña del Mar

En Teamwork estamos en la búsqueda de asistentes de usuarios para importante centros médicos ubicados en Viña del Mar, Región de Valparaíso.
Funciones:
Revisar permanente la lista de atrasos del centro médico, ordenando los tiempos para identificar a aquellos pacientes que están con mayor tiempo de espera.
Contactar a profesionales para identificar motivos de la demora y ubicar en piso a estos pacientes para abordarlos usando Script según sea el caso.
Avisar a la administración del Centro Médico, en el caso que no se logre contacto con el profesional médico, de esta manera ser apoyado en la averiguación.
Contactar telefónicamente a aquellos pacientes que tengan agendada su cita a una hora después de la hora actual, para informar atraso y gestionar cita si el paciente lo prefiere. Esto es, en el caso que el atraso de un profesional proyecte más de 4 citas, esto por efecto en cadena.
Escuchar a activamente al paciente y gestionar reportando al grupo del CCMM pa...